FAQs

• Quali metodi di pagamento accettate?

• • Accettiamo carte di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento sicuro.
• Come posso effettuare un ordine?

• • Puoi effettuare un ordine direttamente sul nostro sito aggiungendo gli articoli al carrello e seguendo il processo di checkout.
• Quanto costa la spedizione?

• • I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Offriamo anche spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia.
• Quali sono i tempi di consegna?

• • Generalmente, gli ordini vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione geografica.
• Come posso tracciare il mio ordine?
• • Dopo l'invio del tuo ordine, riceverai un'email con un numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione.

• Posso modificare o annullare il mio ordine?
• • Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto. Contattaci il prima possibile!

• Qual è la vostra politica di reso?
• • Accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto. Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

• Come posso richiedere un reso o un rimborso?
• • Per richiedere un reso, contattaci tramite email o telefonicamente con il tuo numero d'ordine e motivo del reso.

• I prodotti sono garantiti?
• • Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. La durata e le condizioni possono variare a seconda del prodotto.

• Offrite assistenza clienti?
• • Assolutamente! Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti via email, telefono e chat dal vivo.

• Come posso creare un account?
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• I vostri prodotti sono sostenibili o ecologici?
• • Abbiamo una selezione di prodotti sostenibili. Puoi trovare maggiori dettagli nelle descrizioni dei singoli articoli.